飞书CEO谢欣:数字化技术出海须在产品合规上花费精力

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  “2024亚布力企业家第二十届夏季年会”于8月30日至9月1日在广州市举行。8月31日上午,《每日经济新闻》记者从国际化论坛“一带一路共建,新十年新机遇”上获悉,飞书CEO谢欣谈到,数字化技术出海在共建“一带一路”国家的机会蛮多。首先是数字化基建相关,比如5G网络、机房、计算中心、云计算相关等。其次是相关应用出海,比如飞书的国际版本Lark。

  他表示,飞书走出去初期,海外国家对“数据合规”的要求让他印象深刻。他举例称,比如欧盟的GDPR(即General Data Protection Regulation,是欧盟于2018年5月25日生效的个人数据保护条例《通用数据保护条例》)罚款。违反GDPR的组织可能面临高额罚款,最高可达2000万欧元或全球年收入的4%。谢欣说,2023年一年GDPR开出的罚单超过20亿美元。

  谢欣举例称,据他所知,国内有一家企业,出海的时候把它的管理工具也“带出去”,在国内要求员工打卡,到海外也要求员工打卡。但他们欧洲的员工仔细看了打卡工具的条款,认为这不符合GDPR的要求,拒绝打卡。还有一家中国企业在海外官网上发招聘广告,应聘者可以在官网上传简历。但他们这一做法也被当地人说是“在跨境收集个人隐私信息”,这是他们在国内完全没有想到过的事情。

  上个星期,Uber刚因将司机数据从欧洲地区不当转移到美国,被处以2.9亿欧元(约合23.08亿元人民币)的罚款。谢欣强调,数据合规,包括数据存储、数据跨境传输合规,是中国数字化技术出海时会遇到的挑战,确实需要花蛮多精力去做到产品合规。

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